Điều khoản dịch vụ
Cập nhật lần cuối: Tháng 4 năm 2026
1. Tổng quan điều khoản
Chào mừng đến với GB eSIM. Bằng cách sử dụng trang web và dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ các Điều khoản Dịch vụ sau. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có quyền sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào; việc tiếp tục sử dụng sau khi sửa đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản đã cập nhật.
2. Mô tả dịch vụ
GB eSIM cung cấp dịch vụ eSIM dữ liệu di động trả trước cho du khách sử dụng internet ở nước ngoài. eSIM của chúng tôi chỉ có dữ liệu, không bao gồm gọi điện hay SMS (trừ khi được ghi rõ cho gói cước cụ thể). Thời hạn gói dữ liệu tính từ thời điểm kích hoạt.
3. Mua hàng & Thanh toán
Tất cả giao dịch được xử lý qua nền tảng thanh toán bảo mật Stripe. Giá hiển thị bằng HKD và đã bao gồm mọi phí áp dụng. Sau khi thanh toán thành công, QR code eSIM sẽ có ngay qua email và trang đơn hàng. Mỗi QR code chỉ dùng một lần và không thể chuyển nhượng.
4. Cài đặt & Sử dụng eSIM
Người dùng có trách nhiệm xác nhận thiết bị hỗ trợ eSIM. Chúng tôi khuyến nghị cài đặt eSIM trước khi khởi hành và bật roaming dữ liệu khi đến nơi. Nên cài đặt khi đang kết nối Wi-Fi.
5. Sử dụng dữ liệu & Chính sách sử dụng hợp lý
Hạn mức dữ liệu như đã nêu tại thời điểm mua. Một số gói có thể giảm tốc độ sau khi đạt ngưỡng sử dụng nhất định. Nghiêm cấm sử dụng dữ liệu eSIM cho hoạt động bất hợp pháp, tải xuống quá mức hoặc bất kỳ mục đích nào có thể ảnh hưởng đến chất lượng mạng. Chúng tôi có quyền tạm ngưng dịch vụ khi vi phạm chính sách sử dụng hợp lý.
6. Chính sách hoàn tiền
Tất cả eSIM không hoàn tiền sau khi thanh toán, kể cả chưa kích hoạt và chưa cài đặt. eSIM là hàng hóa kỹ thuật số được cấp phát với nhà mạng và gửi email ngay khi thanh toán; sau khi cấp phát không thể thu hồi, nên mọi giao dịch đều là cuối cùng. Vui lòng xác nhận tương thích thiết bị và gói đã chọn trước khi mua. Xem trang Chính sách hoàn tiền để biết chi tiết.
7. Tuyên bố miễn trách
Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ mạng không gián đoạn tại mọi địa điểm. Vùng phủ sóng và tốc độ mạng phụ thuộc vào cơ sở hạ tầng của nhà mạng địa phương. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào do mạng không ổn định, thiết bị không tương thích, hoặc lỗi của người dùng.
8. Quyền riêng tư
Chúng tôi trân trọng quyền riêng tư của bạn. Để biết chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân, vui lòng xem trang Chính sách Quyền riêng tư.
9. Luật điều chỉnh
Điều khoản Dịch vụ này chịu sự điều chỉnh của luật pháp Đặc khu Hành chính Hong Kong. Mọi tranh chấp trước tiên nên được giải quyết qua thương lượng; nếu không giải quyết được, sẽ đưa ra tòa án Hong Kong xét xử.