Chính sách hoàn tiền

Tại sao tất cả giao dịch là cuối cùng?

eSIM là hàng hóa kỹ thuật số. Sau khi thanh toán được xác nhận, eSIM của bạn được cấp phát cho nhà mạng ngay lập tức và mã QR được gửi email cho bạn ngay. Vì việc cấp phát bị tiêu thụ ngay khi được thực hiện và không thể lấy lại hay bán lại, tất cả đơn hàng eSIM đã thanh toán đều không được hoàn tiền.

Trước khi mua

• ✓Xác nhận thiết bị hỗ trợ eSIM (gọi *#06# để kiểm tra EID, hoặc xem trang Thiết bị Tương thích)
• ✓Xác nhận điểm đến, dung lượng dữ liệu và thời hạn phù hợp với chuyến đi của bạn
• ✓Nếu có thắc mắc về gói cước, hãy liên hệ hỗ trợ qua WhatsApp hoặc email trước khi mua