Политика возврата
Последнее обновление: июнь 2026
Все продажи окончательны — Возврат средств не предусмотрен
✗
После оплаты eSIM не подлежит возврату — включая неактивированные и не установленные. Перед покупкой проверьте совместимость устройства и выбранный тариф.
Почему все продажи окончательны?
eSIM — цифровой товар. После подтверждения оплаты ваш eSIM-тариф мгновенно активируется у оператора, а QR-код отправляется на почту немедленно. Поскольку тариф расходуется в момент активации и не может быть возвращён или перепродан, все оплаченные заказы eSIM не подлежат возврату средств.
Перед покупкой
- ✓Убедитесь, что ваше устройство поддерживает eSIM (наберите *#06# для проверки EID или посмотрите страницу совместимых устройств)
- ✓Убедитесь, что направление, объём данных и срок действия соответствуют вашей поездке
- ✓Если у вас есть вопросы по тарифу, свяжитесь с поддержкой через WhatsApp или по электронной почте перед покупкой
Нужна помощь?
Если возникнут проблемы с установкой или использованием, обратитесь в нашу службу поддержки — мы поможем как можно скорее.
Связаться с поддержкой