利用規約
最終更新：2026年4月
1. 利用規約の概要
GB eSIMへようこそ。当社のウェブサイトおよびサービスをご利用いただくことで、以下の利用規約に同意したものとみなされます。これらの規約のいずれかに同意されない場合は、当社のサービスをご利用にならないでください。当社はいつでもこれらの規約を変更する権利を留保します。変更後もサービスを継続してご利用いただいた場合は、更新された規約に同意したものとみなされます。
2. サービスの説明
GB eSIMは旅行者が海外でモバイルデータを利用できるプリペイド型eSIMサービスを提供しています。eSIMはデータ専用サービスであり、音声通話やSMSは含まれません（特定のプランで別途記載がある場合を除く）。データプランの有効期限は開通時から始まります。
3. 購入と支払い
すべての購入はStripeの安全な決済プラットフォームを通じて処理されます。価格はHKD表示で、すべての適用手数料を含みます。支払いが正常に完了すると、eSIM QRコードはメールと注文ページから即時取得できます。各QRコードは1回限りの使用で、譲渡不可です。
4. eSIMのインストールと使用方法
お客様はご自身のデバイスがeSIMに対応していることを確認する責任があります。出発前にeSIMをインストールし、現地到着後にデータローミングを有効にすることを推奨します。インストールはWi-Fi接続環境で行ってください。
5. データ使用量とフェアユースポリシー
データプランの上限は購入時の記載通りです。一部のプランでは一定の使用量に達すると速度が低下する場合があります。eSIMデータを違法行為、過度のダウンロード、またはネットワーク品質に影響する目的で使用することは禁止されています。フェアユースポリシー違反に対してはサービスを停止する権利を留保します。
6. 返金ポリシー
お支払い済みのeSIMはすべて、未アクティベート・未インストールを含めて返金不可です。eSIMはデジタル商品であり、支払いと同時にキャリアにプロビジョニングされ、メールで即時送付されます。一度プロビジョニングされると割り当ては回収できないため、すべての販売は最終決定となります。購入前に端末の互換性と選択したプランをご確認ください。詳細は返金ポリシーページをご覧ください。
7. 免責事項
すべての場所での途切れのないネットワークサービスを保証するものではありません。ネットワークカバレッジと速度は現地キャリアのインフラに依存します。ネットワークの不安定さ、デバイスの非互換性、またはユーザーエラーによって生じた損失について、当社は責任を負いません。
8. プライバシー
お客様のプライバシーを大切にしています。個人データの収集・利用・保護方法の詳細については、プライバシーポリシーページをご覧ください。
9. 準拠法
本利用規約は香港特別行政区の法律に準拠します。紛争が生じた場合はまず友好的な交渉による解決を試み、解決できない場合は香港の裁判所の管轄に服するものとします。