गोपनीयता नीति
अंतिम अद्यतन: अप्रैल 2026
1. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं
जब आप GB eSIM सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हम निम्नलिखित व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं: नाम, ईमेल पता, भुगतान विवरण (Stripe द्वारा सुरक्षित रूप से प्रसंस्करण), ऑर्डर इतिहास, डिवाइस जानकारी (eSIM संगतता सत्यापन के लिए), और वेबसाइट उपयोग डेटा (कुकी और विश्लेषण टूल के ज़रिए एकत्र)।
2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग: eSIM ऑर्डर प्रोसेस और डिलीवर करने, ग्राहक सहायता प्रदान करने, ऑर्डर पुष्टि और इंस्टॉलेशन गाइड ईमेल भेजने, हमारे उत्पादों और सेवाओं को बेहतर बनाने, और कानूनी आवश्यकताओं का पालन करने के लिए करते हैं। हम आपका व्यक्तिगत डेटा तीसरे पक्षों को नहीं बेचते।
3. डेटा संग्रहण और सुरक्षा
आपका व्यक्तिगत डेटा उद्योग-मानक एन्क्रिप्शन द्वारा संरक्षित सुरक्षित क्लाउड सर्वर पर संग्रहीत है। भुगतान जानकारी सीधे Stripe द्वारा प्रसंस्करण की जाती है — हम कभी भी आपका पूरा क्रेडिट कार्ड नंबर संग्रहीत नहीं करते। हम नियमित रूप से अपने सुरक्षा उपायों की समीक्षा करते हैं।
4. तृतीय-पक्ष सेवाएँ
GB eSIM को संचालित करने के लिए हम निम्नलिखित थर्ड-पार्टी सेवाओं का उपयोग करते हैं: Stripe (भुगतान प्रसंस्करण), Firebase / Google Cloud (वेबसाइट होस्टिंग और डेटाबेस), और ईमेल सेवा प्रदाता (ऑर्डर नोटिफिकेशन)। इन सेवाओं की अपनी गोपनीयता नीतियाँ हैं, जिन्हें पढ़ने की हम सलाह देते हैं।
5. कुकीज़
हमारी वेबसाइट आपके अनुभव को बेहतर बनाने, आपकी प्राथमिकताओं (जैसे भाषा चयन) को याद रखने और अनामित वेबसाइट उपयोग आंकड़े एकत्र करने के लिए कुकीज़ का उपयोग करती है। आप अपने ब्राउज़र सेटिंग में कुकीज़ प्रबंधित या अस्वीकार कर सकते हैं, हालांकि इससे कुछ साइट कार्यक्षमता प्रभावित हो सकती है।
6. आपके अधिकार
आपको अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने, सुधारने या हटाने का अनुरोध करने का अधिकार है। आप यह भी अनुरोध कर सकते हैं कि हम आपके डेटा को प्रोसेस करना बंद करें या उसे एक्सपोर्ट करें। इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए, कृपया [email protected] पर हमसे संपर्क करें। हम 30 दिनों के भीतर आपके अनुरोध पर कार्रवाई करेंगे।
7. नाबालिग
हमारी सेवाएं 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के लिए नहीं हैं। यदि हम पाते हैं कि हमने किसी नाबालिग का व्यक्तिगत डेटा अनजाने में एकत्र किया है, तो हम संबंधित जानकारी को हटाने के लिए तत्काल कदम उठाएंगे।
8. नीति अपडेट
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। अपडेट की गई नीतियां इस पृष्ठ पर अंतिम अपडेट तिथि के साथ प्रकाशित की जाएंगी। महत्वपूर्ण बदलावों के बारे में प्रभावित उपयोगकर्ताओं को ईमेल द्वारा सूचित किया जाएगा।
9. हमसे संपर्क करें
इस गोपनीयता नीति के बारे में कोई प्रश्न हो या अपने व्यक्तिगत डेटा के बारे में पूछताछ करनी हो, तो कृपया [email protected] पर संपर्क करें।